Agent à la facturation | Invoicing Clerk Statut / Status: Regular, Full time Emplacement / Location: Montréal, Quebec Description du poste / Job Description Ça t’intéresse? Horaire de jour, du lundi au vendredi. Être « coach » d’une équipe. Être au cœur de l’action. Être multitâches Ce dont vous avez besoin pour travailler dans ce poste : Solides connaissances en facturation et principes comptables de base. Diplôme en comptabilité, administration ou gestion ou l’équivalent en expérience pertinente; Rigueur et sens du détail; Respect des délais et gestion des priorités, Organisation et autonomie. Communication claire et professionnelle avec les clients et équipes internes; Capacité à résoudre les litiges de manière constructive. Ce dont vous devez vous attendre à accomplir : Envoyer les factures aux clients en respectant leur moyen d’envoie (courriel, poste, portail); Répondre aux questions des clients concernant leur facture. Escalader de potentiels problèmes à son supérieur; Vérifier les informations (prix, quantités, taxes, conditions commerciales); Appliquer les remises, rabais, frais, pénalités ou ajustements nécessaires; Préparer les notes de crédit en cas d’erreurs ou retours; Participer aux clôtures mensuelles en respectant les délais; Répondre aux demandes des clients concernant les factures; Gérer les litiges : erreurs de prix, incohérences, duplicatas; Collaborer avec les équipes Ventes, Logistique, Opérations, Comptabilité; Assurer un haut niveau de service et de communication. ** Interested? Day shift, Monday to Friday. Be the "coach" of the team. Be at the heart of the action. Be multitasking. Do you have what we’re looking for? Solid knowledge of invoicing and basic accounting principles. Diploma in accounting, administration, management, or equivalent relevant experience; Rigour and attention to detail; Ability to meet deadlines, manage priorities, and work in an organized and autonomous manner. Clear and professional communication with clients and internal teams; Ability to resolve disputes in a constructive manner. Challenges awaiting you: Send invoices to customers according to their preferred delivery method (email, mail, portal); Respond to customers’ questions regarding their invoices and escalate potential issues to the supervisor; Verify information (prices, quantities, taxes, commercial terms); Apply discounts, rebates, fees, penalties, or necessary adjustments; Prepare credit notes in case of errors or returns; Participate in monthly closings while meeting deadlines; Respond to customer requests related to invoices; Manage disputes: pricing errors, inconsistencies, duplicates; Collaborate with the Sales, Logistics, Operations, and Accounting teams; Ensure a high level of service and communication. Pourquoi se joindre à nous On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. On offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel. On se distingue par notre : Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture. Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence. Parmi nos avantages : Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun. Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE). REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI. Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants Lieux de travail munis de bornes de recharge. Programme de reconnaissance des années de service. Joins la grande famille Dubo : un groupe en plein essor. Viens faire la différence et y faire carrière. Notre processus de recrutement assure l’égalité et la diversité. Prends note que seuls les candidats retenus seront contactés. ======================= What’s in it for you We are a major player, involved in the energy transformation in Canada. Our dynamic work environment promotes autonomy and decision making, and offers great career opportunities. What sets us apart is our: Annual profit-sharing offered to all in addition to our competitive compensation: rewarding accomplishments is part of our culture. A strong national network offering real opportunities to grow: our people make the difference. Among our benefits: Flexible group insurance plan customizable to your needs. Free health resources available 24/7: Telemedicine and Employee Assistance Program (EAP). Group RRSP with employer contribution and TFSA. Postsecondary Scholarship Program for our employee’s children. Charging terminals available at our facilities. Years of Service Recognition Program. Come build your career with us, a growing network where our people make it happen! Our recruitment process ensures equality and diversity. Please note that only successful candidates will be contacted. Dubo Électrique Ltd. is a privately owned company, a leading specialist in the distribution of electrical, lighting, automation & control, heating & ventilation equipment for the construction, industrial and maintenance industries. For over 65 years, it has built its reputation on the quality of its customer service supported by a network of 7 branches and a team of over 140 consultants. Dubo is a very dynamic company that promotes cooperation and teamwork in a very entrepreneurial context. Are you service-oriented and looking for a stimulating challenge? We have the tools! Here, your hard work and ideas will help build a thriving organization. You'll find career opportunities to match your ambitions and further develop your skills. Come be part of the team!
